Как анализировать аккаунт в Инстаграме*

Содержание:

Где и как собрать статистику?

Аналитика в сервисах

Статистика чужого аккаунта 

Анализ чужого аккаунта без сервисов

Анализ чужого аккаунта в Инстаграм* может потребовать по многим причинам. Это и необходимая аналитика для повышения эффективности по взаимодействию с другими страницами, привлечение подписчиков на свою. Также анализ чужой страницы в Инстаграм* нужен чтобы отследить действия конкурентов и опередить их в своих действиях.

Где и как собрать статистику? 

Существует два основных способа сбора статистики в любой социальной сети – это ручной и автоматический, с помощью специальных сервисов. 

С помощью ручного метода можно посмотреть лишь открытую информацию, которая опубликована на страничке:

• количество подписчиков;
• количество и частота публикации постов;
• количество лайков и комментариев к каждому посту. 

Это даст примерные представления об активности подписчиков и ценности аккаунта. Например, у странички много подписчиков, но все они неактивные. Вывод о низкой вовлеченности подписчиков можно сделать из-за небольшого количества лайков и комментариев. Это говорит либо о том, что подписчики накрученные, и подписывались они на страницу за какие-либо бонусы, или о том, что посты им просто неинтересны. 

Ручной сбор информации дает много важной информации о характере контента: развлекательном, познавательном или продающим, насколько много и часто здесь публикуются рекламные посты. Также при ручном анализе можно четко представить, как здесь смотрятся посты о собственных услугах или товарах, если заказать размещение у этого блогера. 

Ручной сбор статистики имеет множество минусов:

• занимает большое количество времени;
• каждый пост нужно открывать вручную;
• нет возможности анализа, структуризации данных и их сравнения;
• нельзя посмотреть закрытую информацию;
• нельзя выделить наиболее популярные посты;
• не дает четкого представления о количестве подписчиков. 

Особенностью аккаунтов в Инстаграм* является то, что у раскрученных страниц, владельцы которых работают над их популярностью, количество подписчиков и подписок будет динамичным. Каждый день оно будет меняться и иногда очень резко. Аккаунт часто подписывается на другие страницы, отписывается. Также сама социальная сеть блокирует подозрительные страницы, и количество подписчиков после этого резко падает. 

Автоматический сбор статистики решает эту проблему, позволяя увидеть общее количество подписчиков за заданный промежуток времени. Кроме того, автоматический анализ позволяет быстро рассчитать коэффициент вовлеченности пользователей или ER, то есть показатель того, насколько аккаунт популярен и востребован у подписчиков. 

Также автоматический сбор статистики имеет и множество других преимуществ, так как позволяет собрать множество интересных данных:

• общем числе подписчиков в разрезе времени;
• динамике роста количества подписчиков;
• количество и ежедневную частоту подписок;
• основные виды публикаций и их количество относительно друг друга: посты с фото, видео, сторис;
• охваты отдельных постов;
• среднее значение по охватам постов и значение по топовым постам, которые набирают охваты выше среднего;
• среднее количество лайков, комментариев и общий уровень активности пользователей относительно количества подписок;
• топовые посты по комментариям и лайкам;
• количество просмотров профиля и общий его охват;
• среднее время размещения публикаций. 

Важно! Ни один автоматический сервис не даст гарантий 100% успеха рекламной кампании или отдельного поста. Успех в любом случае зависит от комплекса факторов. Большую часть проанализировать и просчитать их можно, сочетая автоматический сбор статистики и ручной анализ. 

Например, с помощью разных сервисов выделить страницы с наибольшей активностью пользователей, а на этих страницах найти популярные публикации. Далее потратить немного времени и внимательно рассмотреть конкретные посты. Вернее, изучить, что именно зацепило пользователей в них, и сделать свои публикации на основании этих данных.

Аналитика в сервисах 

Разные сервисы предоставляют также и разные возможности для аналитики. Кроме того, они различаются и по стоимости. 

Важно! В 2018 году Facebook сменил все алгоритмы по сбору статистики и работе с API, что коснулось и взаимодействия сторонних сервисов с Инстаграм*. Поэтому метрик и способов, как посмотреть статистику чужого аккаунта в Инстаграм*, стало меньше. 

Но даже существующие метрики дают возможность более четко планировать и отдельные рекламные кампании, и всю стратегию. Здесь приведены 7 лучших сервисов:

Livedune 

Показывает стандартную аналитику и позволяет отслеживать упоминания собственного бренда в комментариях. Охваты и количество подписчиков показываются в удобных графиках. Из-за этого по динамике набора подписчиков, просмотрам и лайкам легко вычислить какие методы использует владелец страницы. 

Упоминания в комментариях приходят онлайн, что позволяет оперативно реагировать на все запросы, реализовывать продажи и моментально отрабатывать негатив. По комментариям также предоставляется общий анализ тональности. 

Еще одна удобная опция – анализ хэштегов, которая дает возможность использовать раскрученный тэг. 

Доступна ежемесячная автоматическая статистика, что упрощает работу. Эта функция ускоряет подготовку дашбордов для агентств или малым предпринимателям для визуализации самостоятельных исследований. 

Совет. Ежемесячная автоматическая выгрузка станет прекрасным якорем и маячком о регулярном, дежурном анализе соцсетей вообще и Инстаграма* в частности.

Сервис полностью платный, стоимость от 400 рублей в месяц. Для ознакомления можно воспользоваться бесплатным триал-периодом в 7 дней.

Instahero 

Этот сервис работает как в платном, так и бесплатном режиме. В бесплатном режиме можно провести достаточно много исследований по подпискам, их динамике и лайкам, но только по трети аудитории. 

Все 100% аудитории аккаунта проводятся только на платной основе. Кроме того, платное исследование предполагает еще и подсчет других параметров:

• демографических данных: пола и возраста;
• процента массфоловеров;
• доли неактивных пользователей;
• доли коммерческих бизнес-аккаунтов;
• процента взаимных подписчиков;
• уровня вовлеченности подписчиков. 

Для полного исследования необходимо будет авторизовать аккаунт, что, разумеется, можно сделать только с теми страницами, к которым есть пароли. После предоставления доступа к аккаунту сервис предоставляет советы по оптимизации аудитории и взаимодействию с ней. Еще одна полезная функция – чистка аудитории от неактивных подписчиков и ботов. 

То есть этот сервис больше будет полезен самим блогерам и владельцам страниц, нежели аналитикам и менеджерам по планированию рекламы.

Trendhero 

Этот сервис стоит недешево, но дает весьма подробный анализ не только по стандартной для платных сервисов статистике по подпискам и отпискам в динамике, но и по гораздо более подробным данным:

• демографический анализ аудитории аккаунта по полу и возрасту;
• анализ скорости отработки комментариев владельцем страницы;
• анализ по тексту комментариев и упоминаниям бренда;
• анализ упоминания самой страницы в других постах;
• соотношение лайков подписчиков и сторонних пользователей, что может дать информацию о накрутках лайков и реальной реакции пользователей.

Главное преимущество этого сервиса – точно проанализировать аудиторию каждого блога по демографическим данным, что довольно сложно.

Freespy 

Сервис Freespy ориентирован в первую очередь на анализ самих постов, нежели общей аудитории страницы в Инстаграм*. Помимо этой сети, он работает и с другими соцсетями: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Твиттер, Pinterest и даже TikTok. 

Программа анализирует множество параметров:

• график публикации постов;
• анализ по количеству лайков вообще и по соотношению подписчиков и лайков;
• анализ по содержанию публикаций: видео, фото, наличию ссылок;
• расшаривание постов;
• поиск по заданному слову или фразе. 

Благодаря анализу постов по словам легко провести аудит какого-либо аккаунта на упоминание бренда. Однако анализировать сторонние аккаунты не очень удобно, так как все виды детального анализа постов требуют аутентификации страницы. Анализ тех страниц, к которым нет доступа, можно провести лишь весьма поверхностный. Все полученные данные легко скачать в таблице Excel.

Picalytics 

Этот сервис работает только на английском, но разработчики обещают сделать и русский вариант сайта. Он практически весь платный, бесплатно можно посмотреть только основные показатели, которые есть в других, более простых программах. 

Сервис анализирует основные показатели: количество подписчиков, прирост за день, график подписок и отписок. Помимо стандартных данных, сервис предоставляет и более подробную аналитику по странице:

• пол и возраст подписчиков;
• систематизацию геолокации подписчиков;
• процентов ботов и неживых подписчиков;
• увлечения подписчиков;
• наиболее популярные и активные подписчики. 

Отдельно предоставляется подробный анализ вовлеченности:

• количество лайков по постам;
• общий график лайков по дням и часам;
• время наибольшей активности подписчиков по дням и часам;
• соотношение лайкающих подписчиков и сторонних людей. 

Из нестандартных показателей сервис предлагает аналитику досягаемости, то есть какое количество подписчиков и с какими данными с большей вероятностью увидят будущий пост. Интересен и анализ постов по хэштегам и по реакциям на хэштеги. Это позволяет проанализировать хэштеги отдельно и использовать их более успешно в дальнейшем.

Pur.njnja 

Сервис с забавным названием совмещает в себе функции автопостинга и аналитики. К нему подключают любые социальные сети и организовывают кросс-постинг на всех своих страницах. Для автопостинга здесь есть возможность сохранить свои шаблоны, простенький редактор, возможность публиковать материалы по расписанию.

Аналитика предоставляется как по странице Инстаграм* в целом или отдельному сообществу в другой социальной сети, так и по постам. Можно проанализировать посты отдельно по разным параметрам:

• клики;
• лайки;
• комментарии;
• хэштеги;
• расшаривание по другим соцсетям.

Есть удобная возможность отдельно подключить GoogleAnalytics, что позволит анализировать дальнейшее поведение людей, которые просматривали пост, перешли с него на сайт или еще куда-либо. Еще одна удобная функция – подключение UTM меток для более подробной аналитики переходов по ссылкам в постах. 

Единственное ограничение по работе со всеми страницами – их нужно подключить к сервису и предоставить доступ. То есть программа рассчитана прежде всего на аналитику собственных страниц. 

Сервис полностью платный, стоимость от 11 долларов в месяц. Для ознакомления со всеми функциям предусмотрен триал-период в 7 дней.

Popsters 

Сервис работает со всеми социальными сетями, а не только с Инстаграм*. Поэтому здесь, как и в других подобных мультисервисах, получают перекрестную статистику, которая будет весьма полезна. 

Здесь предоставляются данные по чужим аккаунтам от общих охватов до подсчетов по каждому посту, количество лайков и комментариев. Эти данные сравниваются с другими характеристиками постов: объемом текста, наличием фото или видео, публикацией ссылок. Благодаря такому подходу, можно быстро отследить, какие именно посты нравятся аудитории каждого аккаунта. Отдельно анализируется вовлеченность и демография страниц.

Сервис полностью платный. Для знакомства предусмотрен бесплатный период в 7 дней.

Статистика чужого аккаунта 

При работе в любой социальной сети, тем более в такой сложной и живой, как Инстаграм*, проверять аккаунты просто необходимо. Хотя это требует отдельного времени и особой концентрации на процессе, но в сухом остатке это, наоборот, позволяет освободить время. 

Во многих сервисах есть возможность настроить автоматическую выгрузку отчетов помесячно или понедельно. Лучше выгружать данные каждую неделю, тогда можно будет оперативно их сравнивать с другими отрезками времени, отслеживать динамику и вносить коррективы. 

Статистика чужого аккаунта приносит множество положительных результатов:

• Получение положительного и отрицательного чужого опыта. А значит, при ведении подобных страниц можно будет не повторять чужие ошибки: неудачные посты, неинтересные аудитории темы, непопулярные хэштеги.
• Вычисление лучшего времени для публикации постов. Это повышает как вовлеченность аудитории, так и качество всего аккаунта.
• Креативные и свежие идеи для постов как в текстах, так и на фото и в видео. Благодаря этому аккаунт всегда будет интересным и современным.
• Возможность заранее просчитать к какому типу контента остывает аудитория. Это позволит изменить свои планы по разработке контента на несколько месяцев вперед.
• Определение оптимальной длины текстов для постов. Как ни странно, но для разных аудиторий этот показатель может существенно различаться. 

Анализ чужих аккаунтов необходим и при активном взаимодействии с этими страницами и даже при планировании сотрудничества. Хотя многие блогеры и биржи предоставляют всю статистику самостоятельно, но независимый анализ даст не только более точные результаты, но и их подробное сравнение:

• по страницам разных блогеров;
• по рубрикам одного аккаунта;
• по разным дням недели и времени суток. 

Такой детальный подход позволит повысить эффективность одного рекламного поста в разы и максимально оптимизировать бюджет. А времени на самую подробную аналитику уйдет максимум 2 часа. 

Массовый и автоматический анализ чужих аккаунтов позволит оперативно чистить свою страницу от ненужных подписок. Правила сети таковы, что каждый аккаунт может быть подписанным на определенное количество людей – до 7000. Поэтому, после достижения этой цифры, чтобы дальше проявлять активность в сети, потребуется отписаться от ненужных. Ответ, как отписаться от подписок в Инстаграме* массово весьма прост – для этого нужно использовать лишь специальные приложения для телефонов: Unfollow for Instagram* или Cleaner for Instagram*. А загрузить туда данные можно как раз из автоматических сервисов.

Анализ чужого аккаунта без сервисов

Анализ чужого аккаунта можно провести и в ручном режиме без автоматической программы. Хотя на это потребуется больше времени, но здесь есть и свои плюсы. Прежде всего это более детальное, личное рассмотрение каждой страницы, создание своего впечатления об аккаунте. Не все можно измерить цифрами. 

Вручную Инстаграм* аккаунты можно анализировать через Excel таблицы. Простой алгоритм для анализа чужих аккаунтов без сервисов:

1. В поисковой сети Google нужно ввести команду site:Instagram*.com + ключевой запрос.
2. Из предложенного выбора необходимо сразу отсеять мертвые аккаунты, которые давно не обновлялись, или у которых слишком мало подписчиков.
3. Лучшие 10 штук, наоборот, нужно занести в таблицу.
4. Далее стоит вручную заходить в каждый аккаунт и смотреть в нем общие данные: подписчики, примерное количество и частоту постов. Также стоит обратить внимание на личное впечатление, весь образ и наиболее понравившиеся посты. Все это нужно зафиксировать в таблице. Самый простой анализ после этого готов. 

Такой ручное исследование гармонично совмещается с автоматическим анализом больших массивов данных, что дает наиболее полное представление обо всех успешных и неуспешных действиях в Инстаграм* как на своих, так и на чужих площадках.