Охотники на привидений. Как правильно удалить подписчиков в Инстаграм* в 2021 году: полная инструкция

Что необходимо сделать перед удалением, чтобы не навредить аккаунту?

Перед очисткой аккаунта:

• Определите, сколько подписчиков нужно удалить за сутки. Рекомендуем не более 1000, иначе аккаунт временно ограничат в действиях. 
• Не используйте массфоловинг в процессе очистки – за «перекрестную» активность Инстаграм* может временно ограничить аккаунт в действиях.
• Подготовьте контент для привлечения новых подписчиков, чтобы в процессе очистки приходили новые подписчики и охваты не падали.

Перед удалением проанализируйте подписчиков и определите, кого оставите:

• Активные пользователи, которые ничего не покупают

Они не приносят прибыль, но могут принести новых клиентов: они ставят лайки, комментируют посты, делятся ими в своих профилях. Охваты профиля растут, его видят больше новых пользователей, которые будут подписываться и покупать.

Удаляйте тех, кто ничего не заказывает, только если они неактивны.

• Иностранцы

Избавляйтесь от зарубежных аккаунтов, если ваш блог или бизнес действительно узко локализован. Например, вы микроинфлюенсер или ведете аккаунт магазина, который доставляет только по России или одному из ее регионов. Иностранцев стоит удалить, но не всех: сначала проанализируйте их активность. Например, жители восточных стран часто ставят много лайков и оставляют комментарии, а это увеличивает охваты. Таких подписчиков оставьте.

• Коммерческие профили

Нужно удалить только те бизнес-аккаунты, которые не принесут пользы в будущем. Оставьте те, что помогут вам в продвижении – например, вы можете провести с ними совместный конкурс или просто прорекламировать друг друга и обменяться аудиториями.

• Незаполненные профили

Иногда аккаунты реальных Инстаграм*-пользователей не заполнены, в них нет имени и фото, и их можно легко принять за бота. В этом случае проверьте у пользователя список подписок и фолловеров. 

У живого человека подписок немного и на него подписаны реальные пользователи. У бота сотни и тысячи подписок, но на него подписано мало реальных людей. 

Мы писали о том, почему боты и иностранцы появляются в профиле практически каждого человека, в статье «Как не привлечь ботов и иностранцев к себе в Инстаграм*». 

Мы подготовили чек-лист «Что нужно сделать перед удалением?»:

1. Определите, сколько Инстаграм*-пользователей нужно удалить за сутки, не отписывайте слишком много аккаунтов за раз.
2. Не используйте массфолловинг и другую накрутку, иначе Инстаграм* ограничит вас в действиях.
3. Подготовьте контент, чтобы привлекать новую аудиторию.
4. Оцените каждую категорию профилей и решите, кого оставить, а кого удалить: коммерческие профили, иностранцы и те, кто ничего не покупают, могут быть полезны.

Переходим к способам удаления нецелевой аудитории.

Как удалить подписчиков в Инстаграм* автоматически?

Чтобы очистить аккаунт быстро, воспользуйтесь специальными сервисами. Удобнее всего пользоваться облачными приложениями: их не нужно скачивать для работы на разных устройствах и все данные хранятся в облаке и не могут удалиться. Мы подобрали несколько сервисов и сравнили их функции и стоимость в таблице.

Рассказываем, как удалить подписчиков в Инстаграм* автоматически на примере облачного сервиса Spam Guard.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь

Пользоваться сервисом можно с любого устройства: ПК, планшета или смартфона – как вам удобно. Чтобы начать работать, зарегистрируйтесь. Если вы ранее пользовались Zengram или другим партнерским сервисом, то войдите через почту или помощью VK, Google, Mail.ru или ОК.

Добавьте Инстаграм*-аккаунт, из которого нужно удалить пользователей. Нажмите знак + на панели управления и добавьте нужный профиль:

Шаг 2. Просканируйте и очистите аккаунт

Проанализируйте аудиторию с помощью кнопки «Сканировать». Вы увидите расширенную аналитику профиля – количество ботов, массфолловеров, невзаимных и неактивных подписчиков, коммерческих и иностранных профилей.

Сканирование займет несколько минут, потом вы увидите предварительную информацию, кого можно удалить.

Чтобы удалить ненужные Инстаграм*-аккаунты сразу, нажмите «Очистить». Чтобы задать фильтры, нажмите «Открыть список аккаунтов для удаления вручную» – так вы избавитесь только категорий профилей, которые выберете сами.

Отключить те или иные категории можно с панели управления – для этого переключите нужный бегунок.

По умолчанию Spam Guard автоматически не удаляет много подписчиков, чтобы Инстаграм* не заблокировал аккаунт. Если хотите изменить количество и частоту удалений, нажмите «Особые настройки» на панели управления, и укажите нужные значения.

Нажмите кнопку «Очистить» и переходите к результатам работы и отчетности. Если сомневаетесь в том, правильно ли задали настройки очистки аккаунта, вы можете остановить работу: нажмите «Остановить» и выберите завершение или паузу.

Аккаунт очищается в фоновом режиме: вы можете выполнять другие задачи и следить за процессом.

Шаг 3. Защитите аккаунт и проанализируйте отчеты

Чтобы нежелательные пользователи не смогли подписаться на Инстаграм*-аккаунт снова и «обнулить» всю проведенную работу, защитите профиль от их появления. Так после очистки качество аудитории не снизится.

SpamGuard поможет автоматически удалять разные категории нежелательных подписчиков – ботов и массфолловеров, коммерческих профилей, аккаунтов иностранцев из разных стран арабского и азиатского регионов, а также кириллических и английских категории подписчиков. 

Нажмите «Настройки защиты», выберите нежелательные категории, и сервис будет самостоятельно отслеживать их появление и автоматически отписывать эти Инстаграм*-профили.

С помощью SpamGuard вы также сможете:

• Отфильтровать нежелательные комментарии.
• Отфильтровать отметки на спам-публикациях.
• Ограничить нежелательные запросы в Direct.

После настройки защиты аккаунта вы будете получать отчетность по работе сервиса – сколько было отфильтровано фолловеров, комментариев, нежелательных запросов в Direct. Она появится во вкладке «Отчетность по защите аккаунта».

Как удалить подписчиков в Инстаграм* вручную?

Очистить аккаунт можно вручную, но это займет много времени, если у вас много подписчиков. Вот что нужно сделать:

1. Зайдите в «Подписчики». Пользователи показываются в том порядке, в котором они подписались, – самая свежая подписка вверху.

1. Перейдите в профиль подписчика, нажмите три точки в правом верхнем углу и в выпавшем меню нажмите «Удалить подписчика». 

Чтобы удалить подписчиков быстрее, нажмите кнопку «Удалить» напротив имени Инстаграм*-аккаунта в общем списке из пункта 1 предыдущей инструкции:

Здесь потребуется только подтвердить удаление:

Вы не сможете вернуть удаленных фолловеров обратно, но они смогут подписаться заново. Если вы этого не хотите, заблокируйте их. Для этого в профиле такого пользователя нажмите «Заблокировать». 

Что делать после удаления?

После очистки сразу займитесь развитием аккаунта, чтобы увеличить активность и охваты вашего Инстаграм*. Вовлекайте оставшихся фолловеров – вашу реальную целевую аудиторию – в диалог. Размещайте интересные посты и истории, запускайте конкурсы и таргетированную рекламу, работайте с блогерами и делайте взаимный пиар с другими сообществами.

Делайте все, чтобы повысить процент вовлеченности аккаунта или ER (Реакции на посты/Количество фолловеров*100%) и органические охваты ваших постов. Алгоритмическая лента Инстаграм* нацелена именно на это – чем больше у вашего контента живых лайков и комментариев, тем больше потенциальной аудитории увидит контент впоследствии.

Работу алгоритмов Инстаграм* мы рассмотрели в статье «Как работает умная лента Инстаграм*». А о том, как получить больше охвата и привлечь новую аудиторию в аккаунт, мы писали в статье «Как попасть в рекомендации Instagram*».

Чек-лист «Как удалить подписчиков в Инстаграм* правильно»

1. Определитесь с целями и решите, кого нужно удалить. Кому-то коммерческие профили не нужны, а кому-то они не мешают. Проведите анализ аудитории: удалить нужно только те Инстаграм*-аккаунты, которые тянут профиль вниз.
2. Решите, как удалить – вручную или с помощью сервисов. Удаление вручную займет много времени, а сервисы очистят Инстаграм*-профиль автоматически, пока вы будете решать другие задачи. 
3. Если решили сэкономить время, выберите сервис. Рекомендуем пользоваться облачными моноприложениями, созданными только для удаления пользователей в Инстаграм*.
4. Защитите аккаунт, чтобы ненужные подписчики снова не появились. Spam Guard автоматически отписывает ненужные категории фолловеров, фильтрует комментарии и отметки, ограничивает сообщения в Direct.
5. Привлекайте новую аудиторию. После очистки продолжайте работать над аккаунтом: вовлекайте аудиторию во взаимодействие, наращивайте целевую аудиторию.

Теперь посты видит больше 0,1% подписчиков, и вы не тратите время и деньги на Инстаграм*-продвижение, которое не окупится из-за «призраков» в подписках!