Отписать или заблокировать: как бороться с ботами и прочим "мусором" в Инстаграм*

Как понять, кого удалять?

1.Анализируйте вовлеченность аудитории. Рассчитать ее можно по формуле: ср кол-во подписчиков, лайков, комментариев, сохранений за 2 суток)/(количество подписчиков)*100%= ER. Приемлемый уровень составляет от пяти до десяти процентов, если получилось меньше — стоит задуматься, не стоит все сваливать на ботов.

3. Не спешите прощаться с неактивными. Человек может не проявлять активности, а потом сделать крупный заказ.

4. ”Шейхов” и “Принцев Персии” оставляем. Арабы, на удивление, часто представляют собой супер-активную аудиторию. Но, увы, не всегда.

5. Удаляем постепенно. Если уж решили удалять фолловеров, то делайте это постепенно. Не больше, чем тысячу в сутки. Иначе есть шанс словить бан.

6.Только проверенные сервисы. Не разобравшись в настройках, можно удалить полезных подписчиков.

Кто такие боты и чем они опасны?

Боты — пустые страницы, которые не имеют контента, подписчиков и созданы для быстрого, видимого повышения активности. Пользы они не принесут никакой, а вот горя с ними можно нахлебаться. Регистрация ботов происходит автоматически, следуя заданному алгоритму они ставят лайки, подписываются на аккаунты и комментируют публикации. Использование ботов противоречит условиям использования Инстаграм*.

Блокировать, нельзя оставить: как делать не стоит

Не изучать своих подписчиков

Все хотят найти ботов, заблокировать их, узнают, сколько можно блокировать в сутки. Этими вопросами пестрят комментарии и обсуждения в тематических аккаунтах и группах. С этого начинать не стоит. Начинаем мы с изучения аудитории: детские штанишки и ползунки будут покупать мамочки с заполненным профилем и краснощеким карапузом на аватарке, а мебель и метизы — суровые мужчины без фотографий. Именно поэтому, после анализа аудитории мы поймем, что в первом случае есть смысл удалять закрытые аккаунты без фотографии и с 0-10 публикациями, а во втором случае — это ваши потенциальные клиенты. Think about it, man. Прежде чем начинать охоту на ведьм — изучите аккаунты, интересующиеся стоимостью, сравните их с профилями ваших клиентов и составьте представление о ЦА.

Блокировать, мечтая поднять вовлеченность

Если вы уповаете на волшебство: заблокировать пару сотен ботов и поднять вовлеченность до небес — придется вас расстроить. Только комплекс действий и разумная чистка профиля дадут результат.

Чеклист: как блокировать ботов

Правила очень просты:

1. У аккаунта нет постов и/или аватарки? Не спешите блокировать. Изучайте аккаунты и будет вам счастье.:)
   
   

2. В сутки можно блокировать количество аккаунтов, не превышающие подписавшихся. Иначе Instagram* может обрушить на вас свой гнев в форме бана.
   
   

3. Решили устроить чистку? Первый аргумент в пользу блокировки — количество подписок аккаунта. Видите больше тысячи подписок — определяете массфоловера. Он вполне мог бы быть вашим клиентом, но не сможет заметить ваш контент чисто физически. Если в ваших подписчиках есть дорогие вам аккаунты, практикующие массфоловинг, стоит оповестить их, написав в Direct, либо с помощью сторис и поста. Таким образом вы сможете выявить “живую” аудиторию и почистить ботов качественно.
   
   

4. Не впадайте в тоску от отсутствия вовлеченности, вовлекайте аудиторию сами! Пользователя необходимо постоянно подталкивать к общению и обратной связи.
   
   

Важный момент. Заблокировав крупные аккаунты, вы потеряете их подписчиков и возможность работать с ними с помощью масслайкинга и массфоловинга. Т.е. блок получится взаимным. Помните об этом, прежде чем блокировать конкурентов, иначе есть возможность усложнить себе жизнь парсерами и списками аккаунтов.

Как удалить нежелательных подписчиков без блокировки?

Вручную

Чтобы удалить человека из подписчиков Инстаграм*, нет необходимости его блокировать. Просто зайдите в приложение Instagram* с телефона, откройте список подписчиков, около нужного аккаунта нажмите на три точки, потом “удалить”.

Блокировать стоит спамеров или ботов. Это тоже можно сделать вручную, зайдя в профиль подписчика и нажав на кнопку “заблокировать”.

А вот дальше — сложнее. Нежелательных фолловеров мы удалили, коммерческие аккаунты можно выявить и почистить (при необходимости) с помощью их брендированных аватарок и названий. А как же неактивные подписчики? Как искать их?

Первый способ довольно трудный:

Необходимо зайти в свой аккаунт и провести анализ своего контента и реакции подписчиков на него. Таким образом можно определиться, каких фолловеров удалять, а каких нет.

Сложно? Согласны. Данный способ сработает для аккаунтов с количеством подписчиков не превышающим 350 аккаунтов. Поэтому следует переходить к использованию сервиса.

С помощью сервиса

Сервис Spam Guard не просто почистит нежелательные аккаунты, удалив их в один клик, но защитит аккаунт.

Выбор анализа

Когда вы добавили аккаунт, необходимо выбрать, какой анализ будет проводиться: полный, который очистит аккаунт от нежелательных фолловеров, или тестовый режим, с которого можно начать, протестировав сервис (бесплатно, но проверена будет только ⅓ ).

Настройка и запуск

Закончив анализ, СпамГард предложит настроить список аккаунтов для очистки и блокировки. Есть возможность очистить аккаунт от следующих групп фолловеров:

• Ботов (в меню Spam Guard они называются “призраками”);

• Коммерческих аккаунтов;

• Неактивых подписчиков;

• Невзаимных подписок.

Удалять можно как сразу все найденные страницы в один клик, так и отдельные аккаунты, используя список исключений.

Когда вы определились с настройками, сервис начнет очистку аккаунта и отправит уведомление об окончании на вашу почту.

Защита страницы

Чтобы обезопасить свой аккаунт, достаточно нажать “включить защиту” и умный алгоритм Spam Guard, проанализировав в процессе очистки вашу страницу, поймет, кого блокировать в дальнейшем. Done, вы великолепны!