Фильтрация комментариев

Разработчики Инстаграма* всеми силами пытаются отстоять право площадки называться дружелюбным и приятным местом для общения. Но проблемы возникают снова и снова, ведь чем больше людей приходят в соцсеть, тем больше среди них неприятных и токсичных людей. Для борьбы с неприятными комментариями еще в 2016 году была добавлена функция фильтрации комментариев, но некоторые до сих пор не знают о ней или не умеют ей пользоваться.

Как она может помочь

Очевидно, что функция скрытия плохих комментариев служит прежде всего для сохранения душевного равновесия пользователя. Читать неприятные и обидные комментарии всем не хочется никому, но некоторые люди настолько восприимчивы, что даже видеть такое лишний раз не хотят - для них это что-то травмирующее.

Фильтрация комментариев помогает не только скрыть сразу все негативные отзывы, которые уже были написаны, но и предотвратить появление новых. Если кто-то будет писать вам гадости, то вы этого просто не увидите. Действительно, зачастую смотреть на это смысла не так много, получается только лишняя трата нервов без какого-либо результата, а ответы на них и вовсе могут разжечь споры с еще худшим итогом.

Некоторые недобросовестные бизнес-аккаунты скрывают так негативные отзывы. Мы этого делать не рекомендуем, потому что обман раскроется в любом случае, и ваша репутация упадет еще ниже, чем могла бы. Лучше использовать эту функцию для предотвращения спама и рекламу других аккаунтов, чтобы вам самим не пришлось тщательно все мониторить. 

Типичный спамный комментарий, на основе которого можно подбирать фильтруемые слова:

Хотя находятся и те, кто пытается исхитриться, дабы фильтры Инстаграма* и ваши собственные не скрыли сообщение:

Как ею пользоваться

Зайдите во вкладку настроек, после чего перейдите в раздел “конфиденциальность” - “комментарии”. Ниже аккаунтов, которым запрещено оставлять комментарии, есть раздел “фильтр”. Включите фильтрацию оскорбительных комментариев, которую предлагает сам Инстаграм*, или воспользуйтесь ручной фильтрацией. Можно включить обе функции одновременно.

Ниже ручного фильтра будет поле, которое необходимо заполнить для ручной фильтрации. Перечисляйте по одному слову, разделяя их запятой. Только тогда фильтр будет работать, скрывая все отзывы, в которых эти слова содержатся.

Перед тем, как записывать в перечень слово, помните о том, какой контекст может у него быть. Например, слово “ужасно” может быть употреблено вместе с “красиво”, и тогда комментарий звучит уже не обидно и не оскорбительно. Если вы сомневаетесь, воспользуйтесь функцией ниже.